ПН-ПТ 10:00 — 21:00 СБ-ВС 10:00 — 19:00 Корзина Заказать звонок

Гарантия и возврат

Условия возврата
Возврат товара производится в том же пункте (магазине), где приобретался аккумулятор, а в случае доставки товара курьером - на центральном складе по адресу Москва, 1-й Грайвороновский пр., д.4. Доставка товара до магазина для возврата производится силами покупателя и за его счет.
Когда можно вернуть аккумулятор
  • Если товар надлежащего качества (исправен)
    Если аккумулятор не устанавливался и не эксплуатировался (клеммы не присоединялись) и его товарный вид не нарушен, то вы можете вернуть его или обменять на аналогичный в течение 15 дней.
  • Если товар ненадлежащего качества (неисправен)
    При наступлении гарантийного случая (при наличии соответствующего заключения от гарантийного сервисного центра) мы производим возврат наличных денежных средств или замену на аналогичный товар в день обращения (если оплата производилась наличными) или в течение 3 банковских дней на расчетный счет покупателя (если товар был оплачен пластиковой картой).
Когда нельзя вернуть аккумулятор
Возврат невозможен, если аккумулятор был установлен на транспортное средство (автомобиль, спец- или мототехнику), а также был использован в любом оборудовании (генераторах и т.д.), клеммы были присоединены и/или товарный вид был нарушен.
Возврат невозможен, если вы не можете подтвердить, что товар приобретался в нашем магазине (нет чека, гарантийного талона).
Категории товаров ненадлежащего качества,
не подлежащие возврату
Товары ненадлежащего качества, относящиеся к технически сложным устройствам, возврату не подлежат. Это видеорегистраторы, зарядные и пуско-зарядные устройства. Возврат таких товаров возможен только при выявлении существенных недостатков в рамках гарантийного срока.
Условия гарантии
На все реализуемые товары распространяется гарантия производителя. Срок гарантии исчисляется с даты продажи. При возникновении неисправности в течение гарантийного срока обращайтесь в соответствующий гарантийный центр для получения экспертного заключения о причине неисправности.